医疗卫生“一卡通”管理信息子系统
近几年
,我国信息化建设飞速发展
,很多医疗机构都拥有了自己的就诊卡
,极大地方方便了群众就医
。但由于就诊卡是医院内部发行
,存在通用性差
,信息不能共享等问题
,因此实现医院就诊“一卡通”成为未来的发展趋势
。
系统优势
医疗卫生“一卡通”管理子系统根据医院的实际情况进行各类患者的 信息化管理
,可以长期更好的对医院的患者进行客户关系管理
,使医院的就医人群稳定发展
。
系统采用IC卡
、二代身份证等进行控制
,保证数据的安全性和可靠性
。
完成患者基础信息登记与存档
,简化挂号
、划费
、交费
、查询等相关科室的操作步骤
。节约患者的就诊时间
,建立患者健康档案
。
进行个性化会员制管理
,可自定义多种会员消费模式
,及时统计
、查询会员消费信息
。
患者可通过IC卡
、二代身份证等进行消费或者查询
;保证了患者信息的私密性
。
功能模块
1.发卡管理模块
包括读卡
、按科室发卡及其个人发卡
、按患者类型发卡功能
2.遗失卡管理模块
根据卡号查询个人信息
,予以报失处理
。
3.卡刷新管理模块
用于患者信息变动时IC卡的刷新
。
4.调换卡管理模块
用于卡片损坏等原因造成等调换新卡片
。
5.收回卡管理模块
用于对IC卡及坏卡的 收回处理
。
6.用于处理不属于本医院 的IC卡及篡改过的IC卡
。
实现医疗就诊“一卡通”的意义
(一)方便患者就诊
,缓解看病难问题
1)医疗就诊“一卡通”具有通用性
,患者持医疗就诊“一卡通”即可到各家医院就诊
,方便携带
。
2)可减少购卡支出
,卡内资金通用
,便于患者管理资金
。
3)简化就诊流程
,减少病人排队等候的时间
,最大程度方便患者就医
,缓解群众“看病难”的问题
。
(二)减轻医院负担
,提升医疗卫生信息化建设水平
1)优化医院就诊流程
,减少就诊环节,缩短患者就医时间
,提高患者对医院的满意度
。
2)乐意实现各医院患者信息共享
,缩短挂号等环节
,减少手工录入信息的时间和人为差错
,提高工作效率
。
3)可以实现各医院患者就诊记录的连续性和完整性
,方便医生了解患者既往病情
,提高诊治水平和工作效率
。
4)减少医院现金收付
,有效降低医院收银人员在现金收付工作中潜在的风险
。
5)减少医院在就诊卡上的投入
,使医院专心致力于提高医院医技水平
,提升医院核心竞争力
。
6)各级医疗卫生单位构建数据交换平台
,引导医疗机构加快数字化医院建设
,为全市区域卫生信息化建设奠定坚实的基础
。
7)加强不同医院间信息资源的共享和利用
,减少重复检查
,为实现双向转诊提供技术支撑
。
(三)提高医疗行政部门管理水平
1)可以使卫生行政部门掌握实时的医疗信息
,合理引导病人就医
,提高医疗资源的综合利用率
。
2)为公共卫生信息采集与发布
、疾病检测与控制
、突发事件应急指挥等工作提供信息来源
,实现疫情和突发公共卫生事件的及时报告和快速反应
。
3)实施医疗就诊“一卡通”项目
,界定患者身份信息的唯一性,在医疗信息交换共享基础上
,增加居民健康信息等内容
,充实数据的完整性
,最终可为居民建立电子健康档案
。同时
,利用通用就诊卡的身份识别特性
,可以开展患者检验检查信息
、诊断信息
、用药信息
网上查询等一系列便民服务
,方便居民获取健康信息
。
目前医疗就诊卡实施情况
(一)“一人多卡”就医不便
以医保患者为例
,可以看病的医院有四五家
,每家都办一张卡就得有四五张
,还不包括专科医院
。患者为看病需要保存多张就诊卡
,稍不小心就可能带错
、弄丢
,如果忘了带就诊卡
,还得补办一张
,很不方便
。有相当数量的就诊卡成了一次性卡
,患者看完病带回家很快就被遗忘在角落
。
(二)“一院一卡”资源浪费
目前
,很多医院大都需要病人在第一次就诊前办理就诊卡,这主要是为了建立患者在医院内的就诊信息
,节约看病
、检查
、取药的时间
。但是
,各家医院的就诊卡不能通用
,病人每去一家医院就要办一张卡
,这实际上是重复建设和资源浪费
。
(三)就诊卡功能比较单一
目前很多医院的就诊卡信息系统并不完善
。就诊卡多只停留在挂号
、记账
、取药这个层面
,几乎所有的医院都做不到让患者即时查询就诊记录
。医院就诊卡功能较少
,致使其使用价值不高
。
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